Buongiorno a tutti.

Prima di esporvi i miei dubbi ci tengo a chiedere scusa per la mia immensa ignoranza nella materia trattata e quindi vi prego di perdonare eventuali miei strafalcioni... 

I miei genitori all'incirca un anno fa, o comunque nella seconda metà dello scorso anno, hanno dato in affitto un locale commerciale e, d'accordo con l'affittuario, si sono rivolti ad una assicurazione per tutelarsi nel caso in cui ci fossero stati problemi con i pagamenti.
Negli ultimi sei mesi il locatario ha effettivamente mancato alcuni pagamenti e ha ignorato le sollecitazioni dei miei genitori.
Così, un paio di settimane fa, i miei si sono rivolti ad un legale, il quale ha provveduto a sollecitare più volte l'affittuario. In queste due settimane circa, l'avvocato ha provveduto ad inviare una missiva alla compagnia di assicurazioni che era stata presa in considerazione al momento della stipula del contratto... tuttavia, proprio ieri, questa lettera è tornata al mittente!!! All'indirizzo fornito dall'agenzia, a quanto sembra, non c'è nessuna assicurazione con tale nome...
Stamattina, facendo una ricerca su internet, mi sono imbattuto nella vostra tabella "Elenco 106 cancellate da bankitalia". L'assicurazione in questione è tra quelle dell'elenco. A dire il vero, quella alla quale i miei genitori si erano rivolti l'anno scorso sembrerebbe essere una "filiale" di quella presente nella tabella: infatti, sulla documentazione della quale disponiamo, c'è scritto che la sede legale dell'assicurazione è a Milano, mentre quella alla quale ci si è rivolti si trova a Salerno.

Ora... le mie (forse un po' stupide) domande sono le seguenti: cosa significa tutto ciò? Questa assicurazione esiste o meno? Sebbene noi non abbiamo mai versato alcuna somma a questa compagnia, come dobbiamo comportarci? Bisogna fare qualcosa o semplicemente appurare che la compagnia non esiste (nel caso fosse così) e lasciarla perdere?

Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione.