Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

GiovannaXB · 24-03-2010 11:03:41

Buonasera a tutti, sono una mediatrice "indipendente" di una piccola regione del sud Italia da un pò di anni. Negli ultimi 6 mesi mi è capitato spesso di istruire delle pratiche e poi di vederle annullate da parte dei clienti per vari motivi, veri o falsi che siano (preventivi migliori di altre società, soldi avuti in prestito da parenti, rinvio dell'operazione per motivi personali, improvvisi anticipi TFR avuti dall'azienda, ecc.).
Premesso che non ho mai chiesto nulla ai clienti oltre la mediazione che mi spetta dall'ente erogante, mi chiedo se è possibile LEGALMENTE (alla luce anche delle ultime linee d'indirizzo di Banca d'Italia) richiedere a queste persone che annullano la pratica il pagamento di una sorta di piccola penale, a titolo di rimborso spese. Parlo ad esempio di 50 euro..
La mia richiesta è motivata dal fatto che a volte il cliente firma tutta la modulistica iniziale, io carico la pratica, poi magari firma i contratti ed è stata emessa già la polizza e lui si "ricorda" che non ha più bisogno, che ha trovato un preventivo migliore, ecc.
L'ultimo caso è di una persona che ha annullato una volta notificata all'amministrazione per cui ci ho rimesso anche i 9 euro di costi di notifica! In effetti ho saputo che una volta ricevuto il contratto in amm.ne, il cliente è stato "dirottato" su altra finanziaria.
Alla fine tutte le spese che ho sostenuto (fotocopie, corriere, telefoniche, ecc.) per le pratiche annullate chi me le rimborsa ?
Qualche collega mi ha riferito che lui sia per le pratiche andate a buon fine che per quelle annullate fà firmare una lettera di incarico di mediazione e poi fà regolare fattura per spese di consulenza (che ovviamente si sommano a quanto percepito da contratto).. ma a me non convince molto questa metodologia.
Attendo vostri preziosi consigli.

Giovanna

emma peel · 24-03-2010 11:11:07

Per le "spese di consulenza" essendoci delle nuove normative/provvedimenti ambigui ... eviterei ... soprattutto sulle pratiche andate "a buon fine"
Per il "rimborso spese documentato" oppure "analisi del debito" o altri motivi slegati dalla pratica specifica del finanziamento ... è una scelta commerciale ... ma devi aggiungere l'IVA

GiovannaXB · 24-03-2010 11:15:53

emma peel ha scritto:
soprattutto sulle pratiche andate "a buon fine"

No, no.. mi riferisco solo alle pratiche annullate dai clienti. Una sorta di piccolo rimborso (50 E. + IVA) che magari può servire anche a riflettere se è davvero il caso di annullare la pratica o no.

interfin · 24-03-2010 11:17:09

Per levarti il cliente certa gentaglia paga pure la tua penale,prova a dirci con chi lavori e con che coefficienti,e quanto hai caricato. Forse la risposta sta nelle tue risposte. AUGURI

gioiellina · 24-03-2010 11:24:24

io sono contro la richiesta di compensi aggiuntivi, qualunque sia la loro natura ma, considerando il tuo punto di vista mi trovo sicuramente d'accordo... vero è che il cliente ha sempre la facoltà di ripensarci.... ma visto quello che racconti mi preoccuperei di più di capire cosa mi porta via i clienti.. piuttosto che come farmi rimborsare... hai detto per esempio che una pratica notificata ti è stata annullata perchè il richiedente è stato poi dirottato su altra finanziaria..
senza offesa ma a volte mi sembra che viviate su una nuvola rosa...

GiovannaXB · 24-03-2010 11:41:47

CQS PUBBLICA

Maschio n. 29.03.1961 - in serv. 06.05.1980
€ 317,00 x 120 mesi = Netto circa € 26.500,00 - Mie provv.ni 1% M.L.

Non credo di aver fatto un "cattivo preventivo" e € 380,00 lordi per il mio lavoro non sono un compenso esagerato!

emma peel · 24-03-2010 11:34:53

GiovannaXB ha scritto:
emma peel ha scritto:
soprattutto sulle pratiche andate "a buon fine"
No, no.. mi riferisco solo alle pratiche annullate dai clienti. Una sorta di piccolo rimborso (50 E. + IVA) che magari può servire anche a riflettere se è davvero il caso di annullare la pratica o no.

intendevo dire che sulle pratiche a buon fine non mettere "consulenza finanziaria"
ma neanche in riferimento a una pratica specifica, anche se non a buon fine .

Ti ho postato invece le altre voci che ti ho suggerito (per il rimborso spese documentato devi però allegare la prova delle spese ... altrimenti ci sono altre voci ... ti ho fatto l'esempio di "analisi del debito") ... il tutto con l' IVA

gioiellina · 24-03-2010 11:45:09

GiovannaXB ha scritto:
CQS PUBBLICA

Maschio n. 29.03.1961 - in serv. 06.05.1980
€ 317,00 x 120 mesi = Netto circa € 26.500,00 - Mie provv.ni 1% M.L.

Non credo di aver fatto un "cattivo preventivo" e € 380,00 lordi per il mio lavoro non sono un compenso esagerato!

con lo stesso preventivo gli do 27.345,70 TAN 4,10 TAEG/ISC 7,19% TEG 7,08% provv. 1%

ecco che cosa c'è che non va

Ultima modifica di gioiellina (24-03-2010 11:45:47)

emma peel · 24-03-2010 11:47:53

gioiellina ha scritto:
GiovannaXB ha scritto:
CQS PUBBLICA

Maschio n. 29.03.1961 - in serv. 06.05.1980
€ 317,00 x 120 mesi = Netto circa € 26.500,00 - Mie provv.ni 1% M.L.

Non credo di aver fatto un "cattivo preventivo" e € 380,00 lordi per il mio lavoro non sono un compenso esagerato!
con lo stesso preventivo gli do 27.345,70 TAN 4,10 TAEG/ISC 7,19% TEG 7,08% provv. 1%

ecco che cosa c'è che non va

... si ... ma è comunque decente ddddai ...

GiovannaXB · 24-03-2010 11:52:56

gioiellina ho letto in un post che lavori con Eurx Cxx. Qual'è l'istituto erogante, se posso ?

interfin · 24-03-2010 11:51:59

GiovannaXB ha scritto:
CQS PUBBLICA

Maschio n. 29.03.1961 - in serv. 06.05.1980
€ 317,00 x 120 mesi = Netto circa € 26.500,00 - Mie provv.ni 1% M.L.

Non credo di aver fatto un "cattivo preventivo" e € 380,00 lordi per il mio lavoro non sono un compenso esagerato!

Ti spiego tu non hai caricato molto,ma chi sta sopra di te...io con caricamento 2 do al cliente 1100 euri in piu',ecco la risposta al tuo quesito. Se come me lavori al sud,dovresti saperlo.

gioiellina · 24-03-2010 11:52:40

sicuramente si emma.. ma conta che dando lo stesso netto ricavo io ho il 3% di provvigione che sono più di 1000,00 euro... è chiaro che se deve giocare a ribasso con altri non ha margine.. mica può lavorare a zero .. che campa d'aria?!?!?!?

gioiellina · 24-03-2010 11:54:54

GiovannaXB ha scritto:
gioiellina ho letto in un post che lavori con Eurx Cxx. Qual'è l'istituto erogante, se posso ?

non ci lavoro più

GiovannaXB · 24-03-2010 12:43:36

interfin ha scritto:
Ti spiego tu non hai caricato molto,ma chi sta sopra di te...io con caricamento 2 do al cliente 1100 euri in piu',ecco la risposta al tuo quesito. Se come me lavori al sud,dovresti saperlo.

Diciamo centro-sud, tu sei molto più giù!
Non ho alcun problema a rivelare la società... Famxxx Credxx Netwxxx ex Finxxx Presxxxx ex Finxxx Baxx ecc. ecc.

gioiellina · 24-03-2010 11:58:02

interfin ha scritto:
GiovannaXB ha scritto:
CQS PUBBLICA

Maschio n. 29.03.1961 - in serv. 06.05.1980
€ 317,00 x 120 mesi = Netto circa € 26.500,00 - Mie provv.ni 1% M.L.

Non credo di aver fatto un "cattivo preventivo" e € 380,00 lordi per il mio lavoro non sono un compenso esagerato!
Ti spiego tu non hai caricato molto,ma chi sta sopra di te...io con caricamento 2 do al cliente 1100 euri in piu',ecco la risposta al tuo quesito. Se come me lavori al sud,dovresti saperlo.

Interfin hai un ottimo prodotto, il mio purtroppo rientra nell'area nord cmq giovanna hai un coefficente troppo alto per l'area in cui operi..

Ultima modifica di gioiellina (24-03-2010 11:58:40)

hyurio · 24-03-2010 12:35:34

317 x 120 - 1% - 28010 chi mi batte?

emma peel · 24-03-2010 12:31:41

GiovannaXB ha scritto:
L'ultimo caso è di una persona che ha annullato una volta notificata all'amministrazione per cui ci ho rimesso anche i 9 euro di costi di notifica! In effetti ho saputo che una volta ricevuto il contratto in amm.ne, il cliente è stato "dirottato" su altra finanziaria

… comunque in caso come questo (me ne avevano parlato e credo che sia ancora valida la cosa) trascorsi 5 giorni dalla ricevuta della notifica … senza che l’atc amministrazione/datore abbia fatto una contestazione giuridica … la notifica è valida (anche se non c’è il benestare) e non può essere revocata in questa maniera … vai a cercarti il testo che parla di questo e mandalo assieme a una “intimazione” sia al datore sia al cliente …
Se nel frattempo Gioiellina o Interfin hanno captato la pratica dirottata … e gli hanno dato il 90% di acconto …. se la pigliano … (con affetto )

p.s.: ma come lavorate lì al sud ?! … allucinante

guaccount · 24-03-2010 12:34:09

28.172,18 .. vi batto tutti ehehehehe

emma peel · 24-03-2010 12:36:10

... cqs ... pubblica ... non statale

emma peel · 24-03-2010 12:37:24

.... ... comunque qualcuno rialza ... e gli offre pure la escort ...

interfin · 24-03-2010 12:38:16

emma peel ha scritto:
GiovannaXB ha scritto:
L'ultimo caso è di una persona che ha annullato una volta notificata all'amministrazione per cui ci ho rimesso anche i 9 euro di costi di notifica! In effetti ho saputo che una volta ricevuto il contratto in amm.ne, il cliente è stato "dirottato" su altra finanziaria
… comunque in caso come questo (me ne avevano parlato e credo che sia ancora valida la cosa) trascorsi 5 giorni dalla ricevuta della notifica … senza che l’atc amministrazione/datore abbia fatto una contestazione giuridica … la notifica è valida (anche se non c’è il benestare) e non può essere revocata in questa maniera … vai a cercarti il testo che parla di questo e mandalo assieme a una “intimazione” sia al datore sia al cliente …
Se nel frattempo Gioiellina o Interfin hanno captato la pratica dirottata … e gli hanno dato il 90% di acconto …. se la pigliano … (con affetto )

p.s.: ma come lavorate lì al sud ?! … allucinante

Non funziona cosi' zia,il cliente prende pure il saldo della prima, e poi entro 15 giorni spedisce una raccomandata per disdetta contratto e dopo altri 15 giorni fa il bonifico con il nuovo saldo,e piu' facile a farsi che a dirsi...........

interfin · 24-03-2010 12:39:29

Oppure annulla in amministrazione la notifica, e restituisce l'acconto se gia' preso....

emma peel · 24-03-2010 12:39:45

io a ZERO e con diretta con il direttore di banca gli do anche di più

lerio · 24-03-2010 12:40:41

ragazzi confrontando il mio preventivo con quello di giovanna vedo che ho le sue stesse condizioni.....con provvigione 1% do al cliente 26.400 euri....dite che son messo male?

emma peel · 24-03-2010 12:40:53

interfin ha scritto:
emma peel ha scritto:
GiovannaXB ha scritto:
L'ultimo caso è di una persona che ha annullato una volta notificata all'amministrazione per cui ci ho rimesso anche i 9 euro di costi di notifica! In effetti ho saputo che una volta ricevuto il contratto in amm.ne, il cliente è stato "dirottato" su altra finanziaria
… comunque in caso come questo (me ne avevano parlato e credo che sia ancora valida la cosa) trascorsi 5 giorni dalla ricevuta della notifica … senza che l’atc amministrazione/datore abbia fatto una contestazione giuridica … la notifica è valida (anche se non c’è il benestare) e non può essere revocata in questa maniera … vai a cercarti il testo che parla di questo e mandalo assieme a una “intimazione” sia al datore sia al cliente …
Se nel frattempo Gioiellina o Interfin hanno captato la pratica dirottata … e gli hanno dato il 90% di acconto …. se la pigliano … (con affetto )

p.s.: ma come lavorate lì al sud ?! … allucinante
Non funziona cosi' zia,il cliente prende pure il saldo della prima, e poi entro 15 giorni spedisce una raccomandata per disdetta contratto e dopo altri 15 giorni fa il bonifico con il nuovo saldo,e piu' facile a farsi che a dirsi...........

si chiama ... TRUFFA FINANZIARIA

#1 24-03-2010 11:03:41

Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

#2 24-03-2010 11:11:07

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

#3 24-03-2010 11:15:53

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

emma peel ha scritto:

#4 24-03-2010 11:17:09

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

#5 24-03-2010 11:24:24

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

#6 24-03-2010 11:41:47

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

#7 24-03-2010 11:34:53

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

GiovannaXB ha scritto:

emma peel ha scritto:

#8 24-03-2010 11:45:09

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

GiovannaXB ha scritto:

#9 24-03-2010 11:47:53

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

gioiellina ha scritto:

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Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

#11 24-03-2010 11:51:59

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

GiovannaXB ha scritto:

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Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

#13 24-03-2010 11:54:54

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

GiovannaXB ha scritto:

#14 24-03-2010 12:43:36

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

interfin ha scritto:

#15 24-03-2010 11:58:02

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

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Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

GiovannaXB ha scritto:

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#19 24-03-2010 12:36:10

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

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#21 24-03-2010 12:38:16

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

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#22 24-03-2010 12:39:29

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

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Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

#24 24-03-2010 12:40:41

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

#25 24-03-2010 12:40:53

Re: Consiglio su spese per perdita pratiche CQS/CQP

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